中國信託金融控股股份有限公司及其子公司

客戶資料保密承諾

中國信託金融控股股份有限公司暨所屬各子公司均瞭解，當台端/貴公司(以下均簡稱您)與我們往來時，除了期望可獲得金融產品的各項業務諮詢及優質服務外， 您更關心我們對您公司/個人資料是否採行嚴密保護措施。我們對於客戶資料保密提供下列承諾：
1. 我們依服務內容的需要，會請您提 供公司 / 個 人資料，如：名稱/姓名、(身分證)統一編號、生日、住址 及其他相關必要資料；或因服務之提供而瞭解您的帳務、信用、投資或保險等資料。除非經過您的同意、授權或是因其他法律上的規定，我們不會將您非公開之資料 透露給我們之外之第三者。
2. 我們取得您的資料後，將完整儲存 於我們的資料倉儲 系統中，並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。同時我們的人員均接受公司完整的資訊保密教育，充分瞭解客戶資料之保密是我們每一個成員的基本責任， 亦是您所關心的一件事，我們的任何一位人員若有違反客戶資料保密承諾將接受相關法規及我們內部規定之處分。
3. 為了保護您公司/個人資料的完整 及安全，保存您公司/個 人資料的資料倉儲系統均已接受妥善的維護，並符合相關主管機關嚴格的要求，以保障您公司/個 人資料不會被不當的取得或破壞。
4. 除法令有特別規定外，我們對您資 料的蒐集與使用， 只限於為提供良好服務及業務之必要範圍內為之。
5. 當我們提供您由其他信譽良好且注 重客戶資料安全的 公司，所生產或提供的產品及服務資訊時，我們會嚴加保護您資料的機密並恪遵相關法令規定。
6. 我們因業務需求有必要委託第三者 提供服務時，我們 會嚴格要求他們遵守我們的客戶資料保密承諾，並且採取必要檢查程序以確定他們將確實遵守。
7. 當我們為了信用調查、風險控管之 用途，與信譽良好 的徵信查詢機構或票據交換所交換資料時，一定會抱持審慎及嚴謹的態度來處理。
8. 我們絕不會為行銷目的而交互運用 或向任何第三者揭 露您個人的 醫療及健康資訊。
9. 當您發現公司 / 個 人資料需修改時，經過身分認證無誤後， 您可透過我們提供的服務管道來更正、修改。
10. 您有權於任何時間透過我們所提供之管道 ( 0800-024-365按5再按1，由保險客服小組提供申請表格，填妥後寄回 ) 從共同行銷名單上移除 自己的名字；並自提出申請後七個工作天內生效。
11. 本 保密承諾將另 行公佈於中國信託金融控股股份有限公司網站暨所屬各子公司之營業處所，以確實讓您瞭解我們對客戶資料保密工作之具體措施。

※ 補充說明事項 ※
中國信託金融控股股份有限公司暨所屬各子公司為了讓您更瞭解我們對您公司/個 人資料採行的嚴 密保護措施，補充說明本承諾條款。
一、 　客戶資料 之蒐集方式

您 申請與我們任一子公司往來，或使用我 們所提供透過人員、電話、網站及其他各種方式的服務，或參與我們舉辦的各種活動，您可能有提供公司/個 人資料給我們的必要；您透過我們、或與我們進行交易所發生之交易及信用資料，我們將進行蒐集、整理；如果您已是我們任一子公司的客戶，我們仍將在既有的資 料基礎上繼續維護、整理您的公 司/個人資料。

二、 　資料分 類、利用範圍及項目

我 們會將您的公司/個 人資料進行分類，其中包括基本資料、帳務資料、信 用資料、投資資料及保險資料，分類標準如下：
1. 基本資料：包括名稱/姓名、出生年月 日、身分證統一編號、電話、地址及E-mail等資料。
2. 帳務資料：包括帳戶號碼或類似功能號 碼、信用卡帳號、存款帳號、交易帳戶號碼、存借款及其他往來交易資料及財務情況等資料。
3. 信用資料：包括退票記錄、註銷記錄、 註記記錄、拒絕往來記錄及業務經營狀況等資料。
4. 投資資料：包括投資或出售投資標的、 金額及時間等資料。
5. 保險資料：包括投保保險種類、期別、 保額、繳費方式、理賠狀況及拒保記錄等相關資料。
我 們進行共同行銷活動，若未取得客戶書面 同意時，是不會將客 戶的公司/個人資 料進行交互運用與揭露。

三、 　客戶資料 之儲存及保管方法
您的公司/個人資料將被嚴密的保 存在各子公司的資料倉儲系 統中，必要時，我們可能委託具有高度安全性、穩定 性，且管理嚴格的資訊公司為我們儲存及保管您的公司/個人資料。同時，任何人皆須在我們訂定 之資料管理規範下，始可取得與利用您的公司/個人資料，未經授權者即無法通過資料倉儲系統中 之安全控管機制取得、變更您的資料。

四、 　資料安全 維護方式

我 們用以儲存及保管客戶資料的資料倉儲 系統，皆建置有資訊防火牆機制以防止未經授權者入侵，且防火牆機制使外部網段僅得對特定主機的特定通訊埠(Service Port)有存取權限，將可確保客戶相關資料不會被他人直接、間接取得。

五、 　中國信託金融控股股份有限公司所屬各子公司包括：

中國信託商業銀行股份有限公司、中國信託保險經紀人股份有限公司、 中國信託綜合證券股份有限公司、中國信託創業投資股份有限公司、中國信託資產管理股份有限公司、中信保全公司、台灣彩券公司。
※附註※
您有權於任何時間透過客服小組(0800-024-365按5再按1)，要求停止本公司為共同行銷之目的，提供上述公司/個人資料予本公司所屬之金融控股公司及其所控制之子公司，為建檔、揭露、轉介及交互運用，若您需從共同行銷名單上移除自己的名字；並自提出申請後七個工作天內生效。